VivaSpin Verantwortungsvolles Spielen

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Damit unsere Spieler ihr Verhalten aktiv steuern können, bieten wir bei Viva Spin Casino eine Reihe praktischer Funktionen an. Diese stehen jedem registrierten Konto kostenlos zur Verfügung und lassen sich unkompliziert über den Kundenservice oder direkt im Kontobereich aktivieren.

• Einzahlungslimits: Wir ermöglichen es, tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsobergrenzen festzulegen.
• Verlustlimits: Unsere Plattform erlaubt die Definition maximaler Verlustbeträge über einen frei wählbaren Zeitraum.
• Zeitlimits: Wir bieten Werkzeuge, mit denen die tägliche oder wöchentliche Spielzeit begrenzt werden kann.
• Bedenkzeit (Cooling-off): Bei VivaSpin lässt sich das Konto für einen bestimmten Zeitraum – etwa 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat – vorübergehend pausieren.
• Selbstausschluss: Wir stellen die Möglichkeit bereit, das Konto dauerhaft oder für einen längeren, selbst gewählten Zeitraum zu sperren.
• Realitätscheck: Regelmäßige Erinnerungen informieren über die bisherige Spielzeit und die getätigten Einsätze.

Unser VivaSpin-Support-Team steht bereit, um bei der Einrichtung dieser Funktionen zu helfen. Sobald ein Limit festgelegt wurde, kann es nur mit einer Wartezeit erhöht werden – eine sofortige Reduzierung ist hingegen jederzeit möglich. Diese Asymmetrie ist bewusst gewählt, um impulsives Verhalten zu verhindern.

Selbstausschluss im Detail

Wer sich entscheidet, eine Pause vom Spiel einzulegen, kann bei Viva Spin Casino den Selbstausschluss beantragen. Während dieser Zeit ist der Zugang zum Konto vollständig gesperrt, und wir senden keinerlei Marketingmaterial oder Bonusangebote an die betroffene E-Mail-Adresse. Der Selbstausschluss kann für verschiedene Zeiträume gewählt werden – von einem Monat bis hin zu einer dauerhaften Sperrung. Nach Ablauf einer befristeten Sperre erfolgt keine automatische Reaktivierung; stattdessen muss der Nutzer aktiv Kontakt mit unserem Team aufnehmen.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Wir bei VivaSpin möchten unsere Spieler dabei unterstützen, mögliche Warnsignale frühzeitig zu erkennen. Problematisches Spielverhalten entwickelt sich häufig schleichend, weshalb Selbstreflexion besonders wichtig ist. Zu den typischen Anzeichen gehören unter anderem:

• Das Spielen mit Geld, das eigentlich für Miete, Rechnungen oder andere Verpflichtungen vorgesehen war
• Der Versuch, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen
• Vernachlässigung von Familie, Beruf oder sozialen Kontakten zugunsten des Spiels
• Lügen gegenüber Angehörigen über Häufigkeit oder Höhe der Einsätze
• Gereiztheit oder Unruhe, wenn das Spielen eingeschränkt oder reduziert werden soll
• Zunehmendes Verlangen, mit höheren Einsätzen zu spielen, um dieselbe Erregung zu spüren

Sollten Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich selbst oder einer nahestehenden Person wiedererkennen, empfehlen wir dringend, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Unser Viva Spin-Team ist ebenfalls jederzeit erreichbar, um über verfügbare Schutzmaßnahmen zu informieren.

Schutz von Minderjährigen

Bei VivaSpin Casino ist der Zugang zu unserer Plattform ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir setzen strenge Altersverifizierungsprozesse ein, um sicherzustellen, dass keine minderjährigen Nutzer Zugang zu unseren Diensten erhalten. Im Rahmen der Kontoverifizierung fordern wir entsprechende Ausweisdokumente an, bevor Auszahlungen freigegeben werden.

Eltern und Erziehungsberechtigte empfehlen wir zusätzlich, Kindersicherungssoftware auf gemeinsam genutzten Geräten zu installieren. Programme wie Net Nanny, CyberSitter oder vergleichbare Filterprogramme können den Zugriff auf Glücksspielseiten wirksam einschränken.

Unsere Partnerorganisationen

Wir bei Viva Spin arbeiten eng mit unabhängigen Organisationen zusammen, die sich auf die Prävention und Behandlung von Spielsucht spezialisiert haben. Diese Partner bieten kostenlose, vertrauliche Beratung für Betroffene und deren Angehörige an:

Diese Organisationen arbeiten unabhängig von unserer Plattform und garantieren volle Vertraulichkeit. Wir bei VivaSpin ermutigen jeden, der Unterstützung benötigt, diese Ressourcen ohne Zögern in Anspruch zu nehmen.

Verantwortungsvolle Werbepraxis

Unsere Marketingkommunikation bei Viva Spin Casino folgt klaren ethischen Richtlinien. Wir richten keine Werbung an Minderjährige oder Personen, die sich selbst ausgeschlossen haben. Bonusangebote werden stets mit transparenten Bedingungen kommuniziert, damit Spieler genau wissen, welche Anforderungen mit einer Aktion verbunden sind. Weitere Informationen zu unseren aktuellen Aktionen finden Sie in unserem VivaSpin bonus Bereich.

Sobald ein Nutzer den Selbstausschluss aktiviert hat, stellen wir bei VivaSpin sämtliche personalisierte Werbung sofort ein. Diese Maßnahme gilt für E-Mails, Push-Benachrichtigungen und sämtliche weiteren Kommunikationskanäle.

So aktivieren Sie Schutzmaßnahmen

Die Einrichtung von Limits oder eines Selbstausschlusses ist bei uns unkompliziert gestaltet. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
2. Öffnen Sie den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ in den Kontoeinstellungen
3. Wählen Sie die gewünschte Schutzmaßnahme (Limit, Pause oder Ausschluss)
4. Legen Sie den Betrag oder Zeitraum fest
5. Bestätigen Sie Ihre Auswahl
6. Bei Bedarf kontaktieren Sie unser Support-Team für zusätzliche Unterstützung

Sollten technische Schwierigkeiten auftreten oder zusätzliche Fragen bestehen, steht unser VivaSpin-Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung. Für den Zugriff auf Ihr Konto nutzen Sie bitte unseren VivaSpin login Bereich.